2.1. Представленные в интернет-магазине сведения о Товарах, включая изображение их внешнего вида, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров.
Покупатель имеет право до заключения договора получить у Продавца всю интересующую его информацию.
Оформление Покупателем заказа означает, что покупатель получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующим законодательством, в том числе правилами продажи Товаров дистанционным способом.
2.2. Покупатель оформляет заказ посредством «набора товара в корзину» в соответствии с техническими процедурами, применяемыми в интернет-магазине.
При полной или частичной невозможности исполнения заказа Покупатель оповещается об этом по указанными им при оформлении заказа адресу электронной почты или по номеру телефона. По соглашению с Покупателем Продавец вправе заменить отсутствующий Товар другим.
2.3. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
● наименование, количество, стоимость Товара;
● имя Покупателя;
● контактный телефон Покупателя;
● адрес электронной почты Покупателя;
● способ и адрес доставки Покупателя.
2.4. Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию о себе, месте своего нахождения и/или ином адресе доставки и другую персональную информацию в объеме, достаточном для обработки Продавцом заказа и доставки Товара.
Предоставленная Покупателем информация должна быть полной и достоверной.
2.5. Условия доставки Товаров определяются в соответствии с размещенной в интернет-магазине информацией:
https://serious-about.com/delivery. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
2.6. Покупатель согласен принять Товар по адресу, указанному при оформлении заказа. Покупатель обязан обеспечить лицу, осуществляющему доставку, свободный и беспрепятственный доступ в указанное для доставки помещение, в том числе посредством подачи заявки в службу охраны, консьержу и т.п., либо принять товар непосредственно на пропускном пункте при наличии такового.
2.7. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства (иному указанному адресу доставки), а при отсутствии Покупателя – любому лицу, находящемуся в указанной Покупателем в качестве адреса доставки квартире (офисе). Полномочия лица, доставившего Товар, и лица, принимающего Товар по указанному покупателем адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют (абзац 2 пункта 1 статьи 182 гражданского кодекса РФ), и Покупатель не вправе предъявлять претензии, связанные с получением Товара неуполномоченным лицом.
2.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. В случае получения заказа с неполной комплектацией, Покупатель вправе принять заказ, оповестив день в день Продавца о неполном составе комплекта по номерам, указанным на сайте serious-about.com.
2.9. При приёме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
2.10. Обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными непосредственно после фактической передачи Покупателю Товаров.
2.11. Право собственности на Товар, риски утраты или повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи заказа.
2.12. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от товара подарок или упаковка, выданные вместе с данным Товаром подлежат обязательному возврату с сохранением товарного вида.
2.13. При отказе Покупателя от товара согласно п. 2.12 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку и возврат Товара, а также все понесённые разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, не позднее чем через 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя и возврата Товара.
Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.
2.14. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учёта налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
2.15. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2.16. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного устранения недостатков Товара; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на аналогичный Товар или на такой же Товар другой коллекции с соответствующим перерасчетом покупной цены; г) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
2.17. Возврат уплаченных Покупателем за Товар ненадлежащего качества денежных средств осуществляется в безналичной форме. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя.
2.18. Посетитель сайта не является Покупателем пока не совершил покупку.
2.19 Посетитель сайта имеет право пользоваться консультацией Продавца до совершения покупки.
2.20. Продавец вправе отказать в консультации Посетителю сайта, если заметит грубость или любые другие агрессивные действия со стороны Посетителя сайта.